Se você chegou até aqui procurando ajuda — para você ou para alguém —, este é o post mais importante do portal. Ele é curto, direto, e todos os canais listados são gratuitos.
Se a situação for de crise emocional
CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188, 24 horas por dia, gratuito e sigiloso. Também atende por chat e e-mail pelo site cvv.org.br. O CVV oferece escuta acolhedora para momentos de angústia, solidão ou desespero. Se houver risco imediato à vida de alguém, procure emergência médica (SAMU 192) ou o pronto-socorro mais próximo.
Tratamento gratuito pelo SUS
O jogo patológico é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde e tem tratamento disponível na rede pública. Procure a UBS (posto de saúde) do seu bairro para encaminhamento, ou diretamente um CAPS — Centro de Atenção Psicossocial, presente em todo o país; os CAPS AD atendem também dependências comportamentais. Em janeiro de 2026, o Ministério da Saúde lançou um guia nacional de cuidado específico para problemas relacionados a jogos de apostas, orientando o acolhimento na rede do SUS — ou seja, existe hoje um caminho formal e você tem direito a ele.
Grupos de apoio
Jogadores Anônimos (JA): grupo de ajuda mútua, gratuito, com reuniões presenciais em diversas capitais e reuniões online. É o modelo dos doze passos, semelhante ao dos Alcoólicos Anônimos, e o site oficial mantém a agenda de reuniões e o contato da linha de ajuda. Jog-Anon: grupo voltado a familiares e amigos de pessoas afetadas pelo jogo — porque a ludopatia adoece a família inteira, e quem convive também precisa de apoio.
Programas especializados
Há serviços universitários e ambulatoriais dedicados ao tema, com destaque para programas ligados ao Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da USP, referência no atendimento a dependências comportamentais. Consulte a disponibilidade atual e os critérios de atendimento diretamente com o serviço.
Bloquear o acesso
A autoexclusão pelo sistema do Ministério da Fazenda, com conta gov.br, bloqueia seu CPF nas plataformas autorizadas pelo período que você escolher. É gratuita e pode ser feita agora. O post anterior explica o passo a passo.
Uma última palavra, de quem escreve sobre esse mundo há mais de duas décadas: procurar ajuda não é admitir derrota. É a decisão mais racional que existe diante de um problema que tem tratamento, tem literatura, tem rede pública e tem milhões de pessoas na mesma situação. Se você está em dúvida se é hora, provavelmente é.
Se o jogo deixou de ser diversão, você não está sozinho — e pedir ajuda é a jogada mais inteligente que existe. Apoio emocional gratuito e sigiloso: CVV, 188, 24 horas. Conteúdo destinado a maiores de 18 anos.
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